besser zuhause GmbH

Nachtrag. Nach einem klärenden Gespräch mit Frau Kleist, ist heraus gekommen. Das der Umbau schwierig war durch viele Probleme mit den alten Fliesen und den Abflüssen.Herr Killat hat diese alle gelöst. Auch die Zahlungen sind alle eingegangen und bestätigt worden. Ein großes Lob an Frau Kleist und Herrn Killat für Ihre tolle Hilfe und Arbeit. Ich kann Sicher und ohne Probleme duschen.ich bin sehr zufrieden mit dem Team von besser zuhause. Danke an alle Beteiligten.

So etwas habe ich noch nie erlebt!!! Dieses Unternehmen kann ich nur empfehlen und ich gebe zu, wir waren skeptisch. Wir wissen ja, wie manche Handwerker so arbeiten 🫣 Wenn sie überhaupt welche sind. Dieses Unternehmen weiß genau, wie es geht. Von der ersten Minute an war es ein Genuss … mit ALLEN Mitarbeitern. Angefangen bei Frau Ohnemus aus der Kundenberatung über Ali, den Handwerker. Mehrfach hat sie immer wieder Kontakt mit uns aufgenommen und stand mit Freundlichkeit und Fachwissen immer parat. Wo gibt‘s denn sowas noch?!?! Termine umplanen? Kein Problem! Doch lieber ein anderes Waschbecken? Kein Problem! Nun doch das ganze Bad kacheln? Kein Problem! Können das bitte die Handwerker weiter machen, die jetzt schon d‘ran arbeiten? Kein Problem! Jedes Telefonat war zielführend und extrem freundlich. Die Handwerker vor Ort waren pünktlich, freundlich und SUPERSAUBER!!! Es lag nie irgendwo Schmutz oder Werkzeug herum, wenn Feierabend war. Die Lauf- und Abstellwege waren mit gepolsterter Folie ausgelegt, so dass der Boden nicht zerkratzt. Wenn man Fragen hatte, wurden diese freundlich beantwortet. Traten Probleme auf, wurden diese umgehend SELBSTÄNDIG vom gesamten Team der „besser zuhause GmbH“ gelöst. Auf die gesamte Situation meiner Eltern wurde mit sehr viel Feingefühl eingegangen. Meine demente Mutter war hier sicher oft anstrengend. Auch die Hündin im Haushalt wurde sehr gut behandelt. Ich könnte noch stundenlang weiter schreiben 😃 Für mich und meine Familie ist dieses Unternehmen das Beste, mit dem wir je zusammen gearbeitet haben … macht weiter so!!!!

Dass mein Mann durch Zufall auf die "besser zuhause GmbH" gestoßen ist, war ein echter Glücksgriff. Nach dem ersten Mail-Kontakt, kam sehr schnell ein erster Rückruf, dann sehr zeitnah ein persönlicher Besuch mit detaillierter Durchsprache der Arbeiten (niedrigere Duschwanne mit neuer Glas-Duschabtrennung inkl. Fliesenverlegung und Montage neuer Armaturen), kurz darauf ein entsprechendes, nachvollziehbares Angebot und nach Annahme desselben ein Termin zur Ausführung der Arbeiten zustande. Die Arbeiten wurden kompetent/zuverlässig und innerhalb von 4 Tagen -ohne große Unannehmlichkeiten/Auswirkungen auf meine Home-Office-Arbeit) durchgeführt. Auch das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt -bei einer "kleinen" Unstimmigkeit wurde eine einvernehmliche, für beide "Parteien" stimmige Lösung gefunden. Wir sind absolut zufrieden mit dem gesamten Team, der absolut zu unserer Zufriedenheit durchgeführten Arbeiten, und würden "besser Zuhause" immer wieder anfragen/beauftragen. Noch einmal vielen Dank für die sehr gute Arbeit!

Der Badumbau ist mehr als schlecht gelaufen. Kein Niveau- System, der Boden nicht eben. Silikonnähte grenzen an einer Frechheit. Fugenfarbe danebengegriffen. Fugen teilweise ohne Fugenmittel. Insgesamt wurde drei Mal ausgebessert und immer noch sieht es laienhaft aus. Mitarbeiter fragt einen, ob man Ihn veraschen wolle die Silikonnähte sind so gut (siehe Bilder). Der Chef hat sich entschuldigt aber die darauffolgende Nachbesserung ist optisch auch eine Katastrophe.

Ich sitze durch einen Arbeitsunfall im Rollstuhl, dadurch mußte mein Badezimmer in einer Rollstuhlgerechte Dusche umgebaut werden. Mir wurde besser zuhause empfohlen und das war gut. Leider musste ich drei Jahre mit meiner BG Kämpfen und 2024 wurde es endlich wahr. Besser zu Hause stand die drei Jahre voll hinter mir, ich möchte an alle..vielen Herzlichen Dank sagen. In drei Tagen war alles fertig und sehr schön, auch das Waschbecken zum drunter fahren, ist klasse. Ich kann besser zu Hause mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen.