Parkett Hinterseer GmbH

Hervorragende Beratung und erstklassiger Service! Wir haben für unsere Immobilie einen Parkettboden ausgesucht und sind rundum begeistert. Besonders hervorheben möchten wir die außergewöhnlich kompetente, freundliche und engagierte Beratung durch Frau Liesmann. Trotz unseres kurzfristigen Zeitplans hat sie sich viel Zeit genommen, ist individuell auf unsere Wünsche eingegangen und hat mit großem Fachwissen genau den richtigen Boden für uns gefunden. Die Kommunikation war jederzeit schnell, transparent und ausgesprochen angenehm. Auch die Abstimmung mit dem ausführenden Betrieb lief reibungslos und unkompliziert. Ein Service, wie man ihn sich wünscht, den man aber leider viel zu selten erlebt. Vielen Dank an Frau Liesmann und das gesamte Team von Parkett Hinterseer – uneingeschränkte Empfehlung!

Die Damen Liesmann und Jensen haben mich bei der Parkettauswahl sehr gut betreut. Das Fachgeschäft bietet eine Vielzahl an Beispielen, welches Parkett und in welcher Form es überhaupt gibt. Die Angebotsbearbeitung wurde zügig versandt. Auch im weiteren Verlauf beim Kauf einer Pflege habe ich mich gut betreut gefühlt. Daher kann ich nicht nur den Besuch sondern auch den Kauf von Material dort wärmstens empfehlen. Doreen Janke

Großartiges Studio mit hervorragender Auswahl und erstklassiger Beratung. Fragen oder Wünsche wurden jederzeit kompetent und zeitnah beantwortet und das Parkett wurde schnell und in der bestellten Qualität geliefert. War tatsächlich ein durchweg positives Erlebnis, bei dem ich nicht wüsste, was man noch verbessern könnte.

Sehr unangenehmer Besuch – leider nicht zu empfehlen Wir hatten einen Termin vereinbart und sind ein paar Minuten früher erschienen, um uns vorab ein wenig umzusehen. Schon beim Eintreffen hatten wir das Gefühl, eher zu stören als willkommen zu sein. Die Beratung selbst wirkte auf uns sehr von oben herab, sodass wir uns unwohl gefühlt haben. Das im Nachgang zugesandte Angebot war leider genauso enttäuschend wie die Beratung: Es fehlte eine komplette Etage, und anstatt – wie bei anderen Anbietern üblich – verschiedene Bausteine oder Optionen aufzulisten, bekamen wir lediglich zwei Positionen für zwei Etagen (obwohl wir drei haben). So blieb uns keinerlei Flexibilität, obwohl wir explizit danach gefragt haben, um das Angebot an unsere Wünsche und unser Budget anzupassen. Gerade wenn Kunden bereit sind, mehrere Tausend Euro zu investieren, erwartet man eine andere Art der Beratung und Wertschätzung. Leider können wir diesen Anbieter daher nicht weiterempfehlen.

Ich bin schon seit mehreren Jahren Kunde bei Hinterseer und habe 2021 meine erste Bestellung für unser Haus aufgegeben. Nun stand ein Umbau an, und es war klar, dass ich wieder auf Hinterseer zurückgreifen würde. Wir benötigten neues Parkett an einigen Stellen, und der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos. Der Kundenservice war sowohl telefonisch als auch per E-Mail schnell und sehr kompetent. Da es bei uns zeitlich etwas knapp wurde, habe ich die Ware direkt in Billbrook abgeholt – alles total entspannt. Das gesamte Team war unglaublich freundlich und hilfsbereit. Ich bin rundum zufrieden und kann Hinterseer. Service und Produkte einfach nur Top.