Urban & Hörtreiter GmbH

Ich bin von dieser Firma sehr enttäuscht. Ich hatte einen Teppichboden mit Verlegung bestellt und dabei deutlich betont, dass er in der leeren Wohnung vor Bezug verlegt werden soll. Die Rechnung über 50% des Gesamtbetrages als Anzahlung kam sofort, dann habe ich nichts mehr gehört. Bis ich wenige Tage vor Einzug, inzwischen schon etwas nervös, selbst nachgefragt habe, wann denn nun verlegt wird. Da hieß es dann plötzlich, der Teppich werde überhaupt erst nächste Woche in Belgien verladen... Einen Tag vor der geplanten Verladung war der Teppich dann komischerweise plötzlich da. Als die Teppichleger kamen, waren sie total überrascht, dass die Wohnung bereits bezogen ist und machten keinen Hehl aus den daraus resultierenden Problemen. Als endlich alles mühsam zur Seite geräumt war, holten sie den Teppich und rollten ihn aus: Er hatte eine ganz andere Farbe, als die, die wir nach ausgiebiger Beratung im Laden ausgesucht hatten! Der Richtige lag wohl doch noch in Belgien, der mir Gelieferte war wohl irgendwo übrig geblieben und musste weg... Ich war zu dem Zeitpunkt aber schon so entmutigt, dass ich ihn nach einigen Diskussionen trotzdem verlegen ließ. Das habe sie immerhin ganz schön gemacht, dafür den einen Stern. Wer jetzt glaubt, es hätte für all diesen Ärger wenigstens einen kleinen Nachlass oder auch nur eine Entschuldigung gegeben, der täuscht sich. Immerhin: Die Rechnung hatte ich noch am seben Tag in der Post, das klappt bei dieser Firma reibungslos...

Ich hatte mehrfach um ein Angebot gebeten. Nachdem wir das Parkett ausgewählt hatten, haben wir nichts mehr gehört, auch nach mehrfacher Nachfrage nicht.

Eine der besten Bodenlegerfirma die ich kenne, man kann Vorort Bodenbeläge aussuchen, wird kompetent beraten und man hat wirklich Wertarbeit, nicht wie es bei Billigfirmen ist, also alles in allem Super.

Wir haben letzte Woche einen neuen Parkettboden in unsere Wohnung verlegen lassen und waren von der Beratung und Qualität der Arbeit äßerst zufrieden, daher kann ich die Negative Bewertung nicht nachvollziehen.

ich hatte für meine verstorbene Mutter in ihrer Mietwohnung einen Parkett auszutauschen. Der mündliche Preis, der mir und der Vermieterin genannt wurde war der Nettopreis, der uns als Bruttopreis dargestellt wurde. Es wurde mir dann "großzügigerweise" ein Rabatt i.H.v. 5 % angeboten, der aber später auf der Endrechnung unter dubiosen Behauptungen um das doppelte wieder aufgeschlagen wurde. Nie wieder....VORSICHT: Unseriös!!!