Assy Gabriel
21. April 2024
Ein Stern ist noch zu viel. Da möchte man einen Handwerksbetrieb aus der Region nehmen. Wir brauchten ein Fenster mit Rolladen. Fenster Jost aus Herrstein hat auch den Auftrag Mitte Januar von uns bekommen. Die geforderte Anzahlung wurde auch direkt per Echtzeit Überweisung bezahlt. Die Aussage war, bis Ostern sind Fenster und Rolladen montiert. Das schaffen wir. Pustekuchen, eine Woche nach Ostern habe ich nach unserem Auftrag gefragt. Antwort, oh, äh ja ich rufe heute Abend oder morgen an, bin auf der Baustelle. Er meldete sich nächsten Tag mit der Aussage, das wohl die Email nicht durchgegangen wäre und das Fenster noch nicht in Produktion sei. Nun kam der Hammer: ich hätte ja vorher schon mal nachfragen können, dann wäre es ja früher aufgefallen. Sorry, ich arbeite nicht bei Jost Fenster. Der nicht zustande gekommene Vertrag haben wir storniert und an nächsten Tag die Storno Bestätigung erhalten. Herr Jost meinte wir zahlen Ihnen den Betrag direkt zurück. Nun warten wir seit fast zwei Wochen auf unsere Rückzahlung der Anzahlung. In dieser Firma wird sehr viel vergessen und gelogen. Die reinste Katastrophe. Der Weg zum Rechtsanwalt ist vorprogrammiert.