Sylvia
13. January 2026
Sehr enttäuschend. Ein Vor-Ort-Termin wurde abgestimmt und am selben Tag um 9 Uhr nochmals bestätigt – keine Absage. Wir warteten bis 13 Uhr in einer 390 km entfernten Ferienwohnung ohne jede Rückmeldung. Erst am Nachmittag hieß es, der Termin sei angeblich am Vortag abgesagt worden, was die Hausverwaltung Plus Valore Herr König bis heute bestreitet. Selbst dann wäre eine rechtzeitige Information das Mindeste gewesen. So geht man nicht mit Kunden um. Hoffentlich trifft umgekehrt die Firma auf Kunden, die Herrn Sievert versetzen - mgl. auch mit langem Anfahrtsweg. Vielleicht kann dann Herr Sievert die Enttäuschung nachvollziehen. Positiv und daher 2 Sterne war die Freundlichkeit und das Verständnis des Mitarbeiters am Telefon.