Ben
06. August 2025
Sehr geehrte Frau Osenberg, wir bedauern, dass Sie mit der Situation unzufrieden sind. In Ihrer Bewertung erwähnen Sie ein Gutachten, das angeblich bestätigt haben soll, dass die Fliesen so nicht hätten verlegt werden dürfen. Uns liegt ein solches Gutachten jedoch bis heute nicht vor, sodass wir die genannten Aussagen nicht nachvollziehen oder überprüfen können. Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass Risse in Fliesen oder Böden auch durch natürliche Setzbewegungen des Hauses entstehen können. Solche Grundbewegungen und Setzrisse sind baubedingt und leider nicht immer vorhersehbar – selbst bei fachgerechter Verlegung. Unser Ziel ist stets, Arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen auszuführen und unsere Kunden zufriedenzustellen. Gerne stehen wir Ihnen für ein klärendes Gespräch zur Verfügung, um Missverständnisse auszuräumen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bau Partner Hiller