Tappert Schönes Wohnen GmbH

Vielen Dank für die handwerklich mehr als professionelle Verlegung des neuen PVC Bodens in unserer Küche im Altbau. Trotz krummen Wänden und einem sehr engen Treppenhaus habt ihr in kurzer Zeit unsere Küche wieder zum Strahlen gebracht. Die Beratung im Geschäft war Mega freundlich und professionell. Der Handwerker, der den Boden verlegt hat, ich bezeichne ihn mal als „Gott der Klinge“, hat schnell, ordentlich und sauber gearbeitet. Wir sind Kunden die Perfektion lieben, diese haben wir vollumfänglich erhalten. Macht weiter so. Den nächsten Auftrag bekommt ihr. 👍

Beratung und Planung vor ort war super, allerdings habe ich das schriftliche Angebot (trot zweifacher Nachfrage) nie erhalten. Haben uns schlussendlich für jemand anderen entschieden. Sehr schade, absolut unprofessionell

Super Laden. Ich kaufe meine Bodenbeläge (Teppich, Laminat, Vinyl) seit vielen Jahren ausschließlich hier. Da ist für jeden Geldbeutel was dabei. Hochwertige Spitzenqualität aber auch preiswerte Ware für den schmalen Geldbeutel die trotzdem eine gute Qualität aufweist. Nicht nur die Inhaber Tobi und Tim Tappert sind immer freundlich, geben fachmännischen Rat und sind entgegenkommen, auch das immer freundliche Team löst jedes Problem. Immer ein offenes Ohr und kompetente Beratung. Weiter so!

Ich habe zwei Spielunterlagen bestellt, da mir die Idee und die Optik auf den ersten Blick gut gefallen haben. Leider wurde ich in mehreren Punkten enttäuscht. Bereits bei der ersten Lieferung gab es deutliche Qualitätsmängel: Die Matte wies mehrere sichtbare Dellen und Druckstellen auf, die sich nicht von selbst geglättet haben. Am Ende blieb mir keine andere Möglichkeit, als die Unterlage mit doppelseitigem Klebeband am Boden zu fixieren – bei einem Produkt in dieser Preisklasse hatte ich deutlich mehr erwartet. Als Entschädigung erhielt ich zwar 20 % Rabatt, allerdings wurde dieser nicht auf den ursprünglich fehlerhaften und teureren Artikel gewährt, sondern lediglich auf meine zweite, deutlich kleinere Bestellung. Das empfand ich als wenig kundenorientiert. Leider wurde auch die zweite Lieferung nicht besser. Die zweite Matte hat einen klar sichtbaren Farbunterschied zur ersten Unterlage, sodass die Fläche nebeneinander nicht einheitlich wirkt. Für ein System, das offensichtlich modular gedacht ist, sollte das nicht passieren. Zudem kann ich bestätigen, was auch andere Käufer bereits angemerkt haben: Die Reinigung ist im Alltag deutlich schwieriger als vom Verkäufer beschrieben. Gerade wenn Kinder darauf spielen, malen oder essen, erwarte ich eine pflegeleichte Oberfläche – zumal dies ausdrücklich beworben wird. Insgesamt passen für mich Preis und Leistung hier nicht zusammen. Die Idee ist gut, aber die Qualität der gelieferten Ware sowie der Umgang mit Reklamationen haben mich enttäuscht. Für den aufgerufenen Preis erwarte ich ein hochwertiges, robustes und farblich konsistentes Produkt – und das wurde leider nicht erfüllt.

Habe die von mir bestellte Napfunterlage heute erhalten. Ich finde sie großartig und sie ist schon im Einsatz. Danke auch für die sehr schnelle Lieferung. Bin rundum zufrieden