Estrich Hümpfer GmbH

Leider müssen wir der Firma Hümpfer 0 Sterne geben! Zum ersten Termin wirkte der Chef sehr kompetent und nett auch zum zweiten Termin war er das. Es wurde (leider nur) mündlich ein Termin vereinbart zum Beginn der Verlegung der Dämmung. Zwei Tage zuvor wurde unsererseits nochmals angerufen um über den anstehenden Beginn zu sprechen - jedoch wusste niemand etwas und es ist kein Material bestellt. Als in den folgenden Tagen die Lieferung nachgeliefert wurde ist uns als Kunde sofort aufgefallen dass die Stärke der Dämmung nicht passe bzw. auch nicht ausreicht. Per Email sowie telefonisch wurde versucht Kontakt aufzunehmen doch keine Reaktion. Als der Mitarbeiter (1 Woche zu spät als eigentlich geplant) zur Verlegung der Dämmung kam wird die Erklärung über die verschiedenen Höhen nicht verstanden und einfach das Material verlegt. Nachdem mehrmalig daraufhin gewiesen wurde, ist auch ihm aufgefallen dass dann die Bestellung ja nicht passe! Es müsste neu bestellt werden! 2 Tage später kam wieder ein neuer Mitarbeiter der keinerlei Vorinformation hatte. Er stellte fest dass auch die bereits gelegte Dämmung falsch war und die neue Bestellung der Dämmung noch immer nicht ausreichend ist. Es wurde dann aufgrund von Nachdruck unsererseits Dämmung im nahegelegenen Baumarkt geholt. Es wurde selbst vom Mitarbeiter hinterfragt weshalb kein Meterriss durch die Firma vorab gemacht wurde bei der Besichtigung / Vorbesprechung?!? Durch diese Zeitverzögerungen musste "sehr erfreut" unsere Heizungsfirma immer wieder neu terminieren. Naja und nun wird versucht seit über einer Woche eine feste Zusage für eine Verlegung des Estrichs zu bekommen. Die "Chefin"? am Telefon ist sehr unfreundlich und der Umgang des Chefs mit den Mitarbeitern ist ebenso unverschämt. Loben kann man für die Freundlichkeit der jungen Frau welche zeitweise am Telefon war - sehr Verständnisvoll und bemüht! Danke hierfür! Kurz und knapp - die Firma Hümpfer würden wir nicht wieder wählen und auch keinesfalls weiterempfehlen.

Leider kann ich mich meinen Vorredner nicht anschließen. Die Firma wurde für einen Versicherungsfall (Wasserschaden) beauftragt den beschädigten Estrich zu ersetzen. Es wurde erstens die Terminabsprachen nicht eingehalten (kamen paar Tage später) noch wurde ordentlich gearbeitet. Z. B. Wurde keine Baudehnungsfuge eingebaut, Estrich wurde an blanke Kupferrohre angebracht, Bodenhöhe zum Altestrich hat nicht gestimmt und von der Hügellandschaft will ich gar nicht sprechen,... Eine andere Firma hat jetzt den Pfusch ausgebessert.

Sehr empfehlenswert!!! Endlich kompetente Beratung, keine „es wird schwierig „ Sprüche, absolut vernünftige Preise. Estrich ist seit 1,5 Monate drin, sieht super aus!

Super Arbeit! Von A bis Z Bei mir wurde das Dachgeschoss mit einem Zementestrich von der Firma Hümpfer gemacht. Da das Treppenhaus und die Dachterrasse von der Estrichfläche wegfielen, waren es unter 100qm. Trotzdem hat sich der Chef die Baustelle vorher persönlich angeschaut. Die ausgemachten Termine und Uhrzeiten wurden genau eingehalten(und das in der heutigen Zeit!). Die Arbeit wurde sehr ordentlich, gewissenhaft und sauber erledigt. Das Preis/Leistung Verhältnis war mehr als nur sehr gut! Werde die Firma Hümpfer auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sehr netter Kontakt, schnelle Rückmeldung, fairer Preis, saubere Arbeit, einfach Rundum perfekt, herzlichen Dank, dass alles so schnell geklappt hat, jederzeit wäre die Firma Hümpfer wieder unsere erste Wahl!