Franke Raumwert

Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice bei Franke Raumwert. Anfang Januar habe ich eine bestimmte Fliese angefragt, die regulär eine Lieferzeit von drei bis vier Wochen gehabt hätte. Das Team hat sich jedoch wirklich ins Zeug gelegt, direkt Rücksprache mit dem Werk gehalten und es möglich gemacht, dass meine Fliesen bereits nach nur zehn Tagen bei mir waren. Die Kommunikation war durchweg freundlich, professionell und lösungsorientiert – so stellt man sich echten Service vor. Auch die Lieferung lief reibungslos und pünktlich. Ein solcher Einsatz ist heute nicht selbstverständlich. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team. Ich bestelle sehr gerne wieder und kann Franke Raumwert uneingeschränkt weiterempfehlen.

Stets eine große und hochwertige Produktauswahl online und vor Ort (die man sich in der Ausstellung anschauen kann, da viele Platten verlegt präsentiert werden). Die Beratung war bisher immer fachkundig, sehr freundlich und man ging individuell auf unsere Bedürfnisse/Anforderungen ein. Trotz der hohen Qualität der Produkte, waren die Preise immer fair und konkurrenzfähig. Insgesamt ein sehr empfehlenswerter Betrieb, bei dem Service, Kompetenz und Preis-Leistungs-Verhältnis perfekt zusammenpassen. Für uns absolute Weiterempfehlung!

Wir haben Wand -und Bodenfliesen für zwei Bäder gekauft. Da wir nur wenig Zeit bis zur Badezimmer Renovierung hatten, konnten wir uns "lediglich" Lagerware anschauen. Die Auswahl war trotzdem groß und vielfältig. Die Qualität der Ware, die Beratung bis hin zur Lieferung und Rücknahme von übrig gebliebenem Material - alles super und professionell. Jederzeit gerne wieder.

Bereits das 2. Mal in diesem Jahr haben wir sehr schöne Fliesen gekauft. Hier passt alles: alle sehr freundlich und kompetent. Schnelle Abwicklung und insgesamt ein toller Service. Fliesen sogar Lagerware und werden dann kommende Woche abgeholt. Fazit: wir kommen für das nächste Projekt wieder!!

Wir haben unsere Boden- und Wandfliesen, sowie unsere Bäder (Haupt und Gäste) bei Franke Raumwert gekauft und legen bzw. bauen lassen. Der komplette Prozess verlief sehr professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Hier die für uns wichtigsten Punkte: Beratung vor Ort: Wichtig zu wissen – wir haben uns vorher einen Termin mit dem Berater gemacht, welcher sich dann insgesamt vier (!) Stunden mit uns beschäftigt hat, bis wir wirklich alles von der Bodenfließe über das WC hin zum kleinsten Handtuchhalter besprochen und aufeinander abgestimmt hatten. Ganz ehrlich, wir hatten keine Ahnung, wie viele Feinheiten es gibt, auf die man achten kann und es sei es nur die Rutschfeste der Fliesen, um den Hund nicht zu ärgern oder die Farbe der Handtuchhalter im Zusammenspiel mit der Fugenfarbe... Überragende Beratung bis hin in den Feierabend – sehr zu empfehlen. Handwerk auf der Baustelle: Hier hat alles wunderbar funktioniert. Die Bäder treffen voll unseren Geschmack und auch die Böden zeigen, dass man sich eingehend mit uns und unseren Wünschen beschäftigt hat. Es wurde sauber gearbeitet und pünktlich zum Einzug war alles fertig – was will man mehr?! Wichtig war auch, dass wir durch die vorliegenden 3D Darstellungen vorher alles noch einmal kontrollieren konnten. Die Kommunikation mit den Handwerkern vor Ort lief gut. Qualität der Ware: Sowohl die Keramik als auch die Fliesen sind von hoher Qualität, dass merkt man sofort. Vielleicht kostet der qm im Vergleich zu Baumarktware ein wenig mehr, gleichwohl sich dies sehr deutlich bemerkbar macht. Die Qualität ist wirklich sehr gut. Fazit: Jederzeit wieder würden wir Franke Raumwert unsere Renovierungsarbeiten begleiten lassen. Die Beratung, der Service und auch die Umsetzung entsprechen unserer vollsten Zufriedenheit, so dass wir sie ohne jegliche Bedenken weiterempfehlen können.