Nii Mei
06. February 2026
Leider sind wir von Herrn Welter enttäuscht. Der ursprünglich vereinbarte Ausführungstermin konnte nicht eingehalten werden. Auch die Kommunikation empfanden wir als sehr schwierig: Termine wurden mehrfach verbindlich zugesagt und anschließend ohne Rückmeldung nicht eingehalten. Zu Beginn erhielten wir ein Angebot, auf dessen Grundlage wir den Auftrag vergeben haben. Die spätere Rechnung lag jedoch erheblich über dem Angebotspreis. Über diese Kostensteigerung wurden wir weder mündlich noch schriftlich vorab informiert. In der Rechnung tauchten plötzlich Materialkosten auf, die im Angebot nicht aufgeführt waren, obwohl von Beginn an klar war, dass diese Materialien für die Ausführung erforderlich sind. Darüber hinaus wurden 6 m² mehr berechnet, als tatsächlich vereinbart und ausgeführt wurden. Wir hätten uns hier deutlich mehr Transparenz und Seriosität im Angebots- und Rechnungsverfahren gewünscht. Zusätzlich wurde uns im Vorfeld zugesichert, dass keine Aluminium-Übergangsprofile verwendet werden. Entgegen dieser Zusage kamen diese dennoch zum Einsatz; wir haben sie inzwischen eigenständig ersetzt. Im Großen und Ganzen ist das Ergebnis in Ordnung, an einigen Stellen (z.B. Türzargen) wurde unsauber gearbeitet.