Teppich-Kurpfalz GmbH

Super Laden! Super Beratung! Super Team!!! Danke!

Vom ersten Kontakt bis zur Abwicklung: freundlich, kompetent und zuverlässig. So wünscht man sich das – top!

Anfänglich sehr nette und kompetente Beratung, es wurde einem das Gefühl vermittelt gut aufgehoben zu sein. Wenn dann allerdings Probleme auftreten , fühlt sich die Firma nicht mehr zuständig für Fehler ihrer Mitarbeiter. Es wird sich nicht entschuldigt für die dadurch entstandene Verzögerung der Fertigstellung. In meinem Fall wurde die Räumlichkeit von einem Mitarbeiter zu klein bemessen und dementsprechend zuwenig Boden bestellt. Der Boden wurde fremd verlegt,was jedoch nichts mit der Falschmessung zu tun hat, da das Haus bekanntlich nicht mehr wächst. Also kamen nicht nur die Packung für den Boden sondern zusätzliche Lieferkosten und eine Zeitverzögerung hinzu. Nach telefonischer Nachfrage wurde alles auf den Mitarbeiter geschoben und abgewälzt und sonderbare Vergleiche genannt. Diese Art der Behandlung hat keinen guten Eindruck hinterlassen.

Sehr gute und große Auswahl an Bodenbelägen. Wir haben vor 3 Jahren für unseren Umbau dort alle Böden gekauft. Eine Gute Beratung vor und auch nach dem Kauf. Hilfreiche Tipps gab es auch. Wir sind heute noch mit der Qualität des Bodens zufrieden. Man sieht ihm die Nutzung nicht an. Danke für die gute Qualität.

Ich bin fachlich sehr gut beraten worden. Freundlichkeit wird groß geschrieben. Die Produktauswahl ist groß und für alle Stilrichtungen ist etwas vorhanden. Der bestellte Artikel kam termingerecht innerhalb von 3 Tagen. Die Ware war einwandfrei. Die Empfehlungen des Personals bezüglich der Untergrundsvorbereitungen erwiesen sich als absolut notwendig. Danke an die beiden Herren, die uns bedient und beraten haben.