Bauwerk Parkettwelt München

Sehr unangenehme Erfahrung. Der Berater (Samstag, 29.11.2025, 10:15) war herablassend und merkwürdig defensiv und abweisend in seinen Auskünften, obwohl meine Fragen freundlich waren. Beim Gespräch bewegte er sich systematisch von mir weg (nein, ich habe keinen Mundgeruch 🙃), so dass die Konversation schlussendlich über einen Abstand von mehreren Metern geführt wurde. Sehr skurrile Situation, durch die sich der Anbieter für mich erledigt hat.

Würde dort nicht wieder kaufen!! Der Kundenservice ließ stark zu wünschen übrig – der Verkäufer reagierte äußerst unprofessionell und zeigte deutlich Unmut, nachdem wir erklärten, dass das Paket nur für zwei Zimmer und nicht für die gesamte Wohnung vorgesehen war. Zudem entspricht die Produktqualität nicht den Erwartungen: Bereits geringe Belastungen, wie ein heruntergefallener Ladeadapter, führten zu sichtbaren Schäden wie Kratzern und Dellen. Die beworbenen Eigenschaften, insbesondere "B-Protect", erwiesen sich in unserem Fall als unzutreffend. Angesichts des Preises und der enttäuschenden Gesamtleistung würde ich dort definitiv nicht noch einmal kaufen.

Wir verlegen seit über 10 Jahren Bauwerk Parkettböden in allen Formen und Farben! Besonders die zweischichtige Ware ist unglaublich toll passgenau, hier gibt es keine ungewünschten Fugen, toll! Auch die Sortierungen und Farbchargen sind immer exakt, wie bestellt. Ein Partner auf den man sich verlassen kann. Der Showroom hat eine riesige Auswahl an Parkettboden zum Anschauen auf der Fläche, wem unsere 100x120 Musterplatten zu klein sind.

Herr Ernst hat sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen und unglaublich viele Informationen verständlich und anschaulich vermittelt. Er ging ausführlich auf alle unsere Fragen ein und hat uns an keiner Stelle versucht etwas aufzudrängen. Wir hatten einen Termin gebucht und währenddessen wurden keine anderen Kunden bedient. Ich habe mich selten so gut beraten gefühlt!

Dieses Parkett gibt es scheinbar nicht für jedermann. Einer echte Beratung wurde ein Plädoyer auf das „beste Parkett der Welt“ vorgezogen. Nach Nennung unseres Budgets von 100€ pro qm - war die Antwort darauf - danke fürs Gespräch. Dabei wäre es unser Fehler, wenn wir nicht wissen würde wie arg gebeutelt die Holzindustrie sei - das müssen man doch wissen. Daher kommt dann ein Preis von 150-200€ zustande - wurde uns das erklärt. Vor ein paar Jahren wäre man mit 100€ hingegen noch durch gekommen. Mit Sicherheit kann man hier tolle Böden kaufen, sollte jedoch im Vorfeld wissen, dass hier nicht jeder Kunde willkommen ist.