Jens Graner GmbH - Fenster & Türen Erfurt

Also meine persönlichen Erfahrungen sind wirklich sehr gut. Herr Eichhorn ist wirklich immer gut gelaunt und stets hilfsbereit. Trotz mehrer Angeboten und Unwissenheit von meiner Seite her, hat er immer prompt reagiert. Angebote mehrfach angepasst und immer zurückgerufen und sich gemeldet. Alle Wünsche hat er stets beachtet und einen faires Angebot abgeliefert. Ich bin jetzt sehr gespannt auf meine neuen Fenster und Türen von schüco. Vielen herzlichen Dank für diese unglaubliche tolle und nette Beratung Jens

Nach Anfrage bekam ich schnell einen Termin vor Ort. Wir haben besprochen, was ich suche und es wurden gute Vorschläge gegeben und ein Angebot in Aussicht gestellt. Einziger Minuspunkt ist die lange Wartezeit, aber das ist ja in der letzten Zeit überall so. Der persönliche Kontakt war sehr wertschätzend.

Durch unsere Bausachverständige wurde uns das Unternehmen empfohlen, dass es gute, sichere und dem Preis angemessene Fenster verbaut und liefert. Nach nunmehr einigen Monaten Nutzung der Türen und Fenster, können wir das bis dato nur bestätigen. Die Beratung war super angenehm, die Koordination und Absprachen mit dem Unternehmen haben überwiegend gut funktioniert. Auftretende Probleme konnten unproblematisch und auf kurzen Wegen geklärt werden. In Summe also einer der angenehmeren Partner für das eigene Bauvorhaben!

Bin äußerst zufrieden mit der Erneuerung der Terrassentür. Kompetente Vorberatung, Erfüllung aller Wünsche und vor ORT 2 freundliche, engagierte und fachkundige Mitarbeiter. Die Firma Graner empfehle ich gerne weiter, bedanke mich herzlich, wünsche den Mitarbeitern alles Gute und weiterhin Erfolg bei ihrer Arbeit.

Leider kann ich nichts gutes über dieses Unternehmen sagen, nach dem ich im April 2021 meine Fenster wegen Materialmängeln reklamiert habe, hat es nach mehrfacher Aufforderung bis November 2021 gedauert bis man sich der Sache angenommen hat, nach jetzt weiteren 5 Monaten (März 2022) sind die Mängel immer noch nicht beseitigt. Meine Geduld ist langsam aufgebraucht. Nicht weiter zu empfehlen!!! Zum 28.04.2022 wurde nun endlich meine Reklamation zu meiner Zufriedenheit erledigt.