RHG Raum & Design UG (haftungsbeschränkt)

Bin rundum zufrieden! Super zuverlässig, und ordentlich. Mein Boden sieht perfekt aus und auch die Malerarbeiten sind genauso wie ich es mir vorgestellt habe. Jederzeit wieder!

Wir haben mit dem Unternehmen zwei wunderschöne Badezimmer sowie unsere Terrasse sanieren lassen und sind rundum begeistert. Von der Planung bis zur Umsetzung lief alles sehr professionell und angenehm. Das Team war zuverlässig, freundlich und hat äußerst sauber gearbeitet. Auf unsere Wünsche wurde jederzeit eingegangen, und das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen. Wir freuen uns jeden Tag über das tolle Resultat und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Diese Firma würden wir auf keinen Fall mehr empfehlen. Renovierung war auf 10 Tage angesetzt - dauerte aber 4 Wochen. Es wurde vier mal nachgebessert um die beanstandeten Mängel zu beseitigen. Resultat: Decke wellig, Wand schlecht verputzt - wellig, Decke wurde mit Holzkonstruktion abgehängt, obwohl unser Wunsch eine Metall-Unterkonstruktion war - dies auch so im Angebot stand. Fußleisten wurden völlig dilettantisch verbaut. Herr Norgart hat sich mehrfach entschuldigt und die Mängel dokumentiert. Eine Einigung scheint leider nicht möglich zu sein, obwohl Herr Norgart andere Aussagen getroffen hatte. Derzeit ist RHG telefonisch nicht erreichbar - lediglich eine Email erreichte uns, in der geschrieben wurde, dass RHG die Sache durch Ihren Rechtsanwalt prüfen lässt. Wir lassen die Sache jetzt begutachten und werden alles gerichtlich klären müssen. Kurzum: SEHR ÄRGERLICH - NIE WIEDER!!!

Prädikat: sehr empfehlenswert. Wir sind absolut begeistert von der Firma RHG Raum & Design. Von der ersten Kontaktaufnahme, Beratung und Umsetzung hat alles einwandfrei funktioniert. Vor allem von den kreativen Ideen und Lösungen, die wir so garnicht auf dem Schirm hatten, profitiert unser neues Bad und schenkt jeden Tag Lebensfreude. Es war nicht unser erstes Projekt und wird mit Sicherheit auch nicht das letzte bleiben. Vielen Dank an das gesamte Team, bitte weiter so. 👍🏻

Unsere Erfahrung mit RHG war leider nicht zufriedenstellend. Positiv anzumerken ist, dass fachliches Wissen grundsätzlich vorhanden ist. Die anfängliche Beratung wirkte kompetent und lösungsorientiert. Die Umsetzung der Arbeiten war jedoch wenig sorgfältig, und die tatsächliche Ausführung wich in mehreren Punkten von den zuvor getroffenen Absprachen ab. Auf Mängel wurde nur geringfügig eingegangen – Nachbesserungen wurden letztendlich abgelehnt, stattdessen wurde sehr schnell anwaltliche Unterstützung eingeschaltet. Eine sachliche Klärung war dadurch nicht mehr möglich. Zudem wurde in mehreren Punkten falsche Angaben gemacht, vor allem an eigenen Anwalt, was sehr enttäuschend ist. Aus unsere Sicht steht der Preis in keinem Verhältnis zur gelieferten Leistung. Für den aufgerufenen Betrag hätten wir deutlich mehr Sorgfalt und Verbindlichkeit erwartet. Hinweis für künftige Auftraggeber: Wer sicherstellen möchte, dass Vereinbarungen eingehalten und Qualitätsstandards durchgängig erfüllt werden, sollte selbst eine kontinuierliche Bauüberwachung mit täglicher Dokumentation und schriftlicher Fixierung aller Absprachen organisieren. Ohne eine solche Eigenkontrolle ist es schwierig, die Umsetzung der Fa. RHG transparent und zuverlässig zu gestalten. Ich hoffe, dass dieses Feedback als Anstoß zur Verbesserung interner Abläufe und zum professionelleren Umgang mit Kritik verstanden wird.