Fliesen Velten

Von der Beratung bis hin zur Ausführung war alles fachmännisch und professionell. Auch nachträgliche Beanstandungen wurden sofort bearbeitet und zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt. Der ausführende Mitarbeiter hat eigene Ideen mit uns besprochen und sehr sauber gearbeitet. Auch die Preis-Leistung stimmt.

Uns hat die Arbeit von Fliesen Velten sehr gut gefallen. Wir wurden wirklich vernünftig beraten und haben sauber gelegte Fliesen bekommen. Alle Abstimmungen bei der Ausführung haben problemlos funktioniert. Vielen Dank!

Wir bedanken uns für ein wunderschönes und behindertengerechtes Bad. Alle Gewerke aus einer Hand. Saubere Arbeit, die sich sehen lassen kann. Zuverlässige Abwicklung, nette Monteure und regelmäßige Kontrolle über den Fortschritt durch Herrn Velten. Gerne melden wir uns beim nächsten Anlass wieder. Peter und Elvi Blath

Leider haben wir mit der Firma Velten sehr schlechte Erfahrungen machen müssen. Der bei uns eingesetzte Mitarbeiter hat nicht nur sehr langsam gearbeitet und Fehler aufgrund mangelnder Fähigkeiten zum Lesen der Ausführungsplanung gemacht (Fliesen vertauscht, Abschlussprofile nicht eingesetzt, Stellen ausgelassen), sondern zudem auch qualitativ nicht gut gearbeitet (hohle Fliesen, schlechter Zuschnitt, keine Dehnungsfugen etc.). Herr Velten war zwar grundsätzlich einsichtig, hat aber selbst nach diversen durch uns gemeldete Mängel leider keine selbstständige Qualitätskontrolle durchgeführt und seinen Mitarbeiter bei der Beseitigung der Mängel angeleitet. Dies hat leider zu noch deutlich auffälligeren Defiziten bei der Korrektur der Mängel durch den unqualifizierten Mitarbeiter geführt (noch mehr hohle Fliesen durch gelöste Abdichtungen, schiefe Übergänge beim nachträglichen fliesen vergessener Stellen). Wir haben uns daher gezwungen gesehen einen Gutachter zu beauftragen, um sicher zu gehen, dass uns als Laien insbesondere keine für die Bausubstanz gefährlichen Fehler entgehen. Herr Velten hat daraufhin die vom Gutachter bemängelten Punkte durch einen anderen Mitarbeiter beheben lassen. Dieser hat besser gearbeitet, aber auch hier wurden manche Korrekturen erst fachmännisch durchgeführt, nachdem wir diese eingefordert haben (keine neuen Fliesen auf teilweise eingerissene und vom vorherigen Abreißen der Fliesen gelöste und somit hervorstehende Abdichtung in der Dusche anbringen!). Durch einen Hilfsarbeiter wurden zudem weitere kleinere Fehler gemacht, als dieser an einem Samstag alleine gearbeitet hat (falsche Fugenfarbe). Wir verstehen, dass es aktuell schwierig ist geeignetes Fachpersonal zu finden und das so auf nicht nach deutschen Qualitätsansprüchen ausgebildetes Personal zurückgegriffen werden muss. Aber ich erwarte dann einfach von dem Unternehmen, dass die Arbeit dann vom Meister des Betriebes angeleitet wird. Und spätestens bei Mängeln sollte die Korrektur Chefsache sein.

Wir haben uns einen Fliesenspiegel in der 2ten Küche machen lassen. Das Team um Fliesen Velten war sehr freundlich die Arbeiten wurden pünktlich und sauber durch geführt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis.