HBV-Müller GmbH Holzhandel

Außerordentlich, Fachliche Beratung und maximale Unterstützung bis zum Ergebnis! 🫶🔨

Guten Tag Ich habe für meine Terrasse alle Materialien dort gekauft. Die Beratung war gut und ausführlich. Insgesamt für 1400 Euro Douglasie Terassendielen ,Unterkonstruktion und Schrauben, Farbe. Kurz nach dem Verlegen nach dem ersten Regen sah man an einer Diele unschöne weiße lange Streifen. Auf Anfrage erklärte man mir das es Harz sei das hier sichtbar ist. Ich reklamierte dieses und der Verkäufer erklärte mir ein Austausch geht jetzt nicht mehr, da ich die Diele schon verschraubt und gestrichen hätte. Er könne daher beim Hersteller auch nichts reklamieren. Ich sprach ihn auf einen kulanten Austausch an und er war nicht begeistert und wolle es noch klären und er würde sich melden. Ich habe alles mit Fotos belegt und ihm zugesendet. Auf diesen Rückruf warte ich jetzt drei Wochen und ich bin sehr enttäuscht von der Abwicklung und auch dem Entgegenkommen der Firma Müller. Verkaufen gerne aber dann ist auch Schluß mit Freundlichkeit.

Große Produktpalette, großes Lager, faire Preise (keine Wunder erwarten) und gute Beratung. Aus der Heimwerker-Perspektive kann ich die Firma guten Gewissens empfehlen.

Wir wollten ein Angebot für ein Carport. Trotz zweimaligem Nachfragen haben wir kein Angebot erhalten. Schade, wir sind eigentlich immer bemüht regional zu kaufen. Diesmal nicht. Nachtrag: nach dieser Bewertung kam das Angebot per Mail. Schade!

Tolle fachkundige Mitarbeiter findet man hier. Freundlich werden alle Fragen beantwortet und Hilfsbereitschaft wird auch noch groß geschrieben. Das ist qualitative Unterschied zum Baumarkt. Weiter so!