Loba GmbH

Wir sind Kunde bei einer Vielzahl an namhaften Herstellern. Selten haben wir eine solch intensive, individuelle und gut vorbereitete Schulung wie bei LOBA erlebt. Vielen Dank an das LOBA Team

Gute Produkte, aber der Service ist schlecht. Vor allem die arrogante Art der Vorgesetzten missfallen mir sehr.

Top Produkte — schneller Service

Wir sind seid Jahren Kunde bei der fa loba . On top wir können nichts negatives sagen im Gegenteil der Außendienst ist immer für uns da und steht uns immer zu Verfügung. Die Produkte sind super zum Händeln und haben eine sehr gute Qualität

Sehr geehrter LOBA Kundenservice! Ich schreibe Ihnen aus Rumänien und möchte Ihre Aufmerksamkeit auf meine Erfahrungen mit den Dienstleistungen der Laurum Parketta aus Budapest, Ihrem Partner in Ungarn, lenken. Vor zwei Wochen bestellten wir 24 Dosen Supra 2K-Lack für die Parkettversiegelung unseres Tanzstudios bei Ihnen. Wir bestellten Eichenleisten bei Laurum Parketta in Budapest und betonten, dass wir diese dringend und termingerecht benötigen. Sie antworteten, dass wir noch am selben Tag entscheiden und die Bestellung im Voraus bezahlen müssten, wenn wir sie rechtzeitig erhalten möchten. Wir haben sofort bezahlt. Sie schickten zwei verschiedene Typen von Leisten, die wir nicht verwenden konnten und aufgrund der Frist auch nicht zurücksenden konnten. Laurum Kft. Thaly Csaba war sich dessen bewusst. Noch am selben Tag brachten wir die Leisten zu einem Unternehmen in Satu Mare zur Reparatur, sodass die Größe von 7,5 cm auf 6 cm reduziert wurde. Die Reparaturkosten betrugen 26.000 HUF. Ich forderte Laurum Kft. Thaly Csaba auf, diese Kosten zu erstatten, und erwähnte nicht, dass wir an einigen Stellen keine 7,5 cm Leisten verwenden konnten. Als Antwort auf diese Anfrage lehnte er arrogant ab und begründete dies damit, dass ich sie nicht zur Umtausch zurückgesendet hätte, obwohl er wusste, dass es eine Frist gab und dies nicht möglich war. Ich habe das Gefühl, dass das Produkt absichtlich so versendet wurde, in dem Wissen, dass es keine Zeit für die Rücksendung gibt. Ich möchte Sie darüber informieren, dass Ihr Partnerunternehmen in Budapest unprofessionell und unfair mit mir umgegangen ist. Fehler können passieren, aber dann muss man die Verantwortung übernehmen, was aus der angehängten Nachricht hervorgeht, zu der sie überhaupt nicht bereit waren. Ich hoffe, dass Sie in Kenntnis dieser Umstände angemessene Maßnahmen für zukünftige Zusammenarbeit ergreifen werden. Mit freundlichen Grüßen, Loga Lorant